Sök på konserthuset.se

Tillgänglighets–redogörelse

Vår webbplats samt vår app Konserthuset Play ska kunna användas av alla. Vi arbetar därför löpande med tillgängligheten för att se till att inga användare utestängs. Nu finns också en svensk lag om att offentlig service ska vara tillgänglig för alla.

På den här sidan kan du läsa om hur webbplatsen konserthuset.se och appen Konserthuset Play uppfyller lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, eventuella kända tillgänglighetsproblem och hur du kan rapportera brister till oss så att vi kan åtgärda dem.

Här hittar du utförlig information om lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, öppnas i nytt fönster

Allmänt

Webbplatsen konserthuset.se och appen Konserthuset Play drivs av Stockholms Konserthusstiftelse.

Hur tillgänglig är webbplatsen och appen Konserthuset Play?

Vår webbplats uppfyller till största delen lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Det finns dock delar av webbplatsen som inte är helt tillgängliga. Tillgängligheten i appen Konserthuset Play är under granskning, och beräknas vara klar under 2022.

De brister som vi känner till beskrivs nedan. Vi berättar här även när vi räknar med att ha åtgärdat bristerna och hur du på alternativa sätt kan ta del av innehållet.

Otillgängligt innehåll på webbplatsen

  • Filmer som är inbäddade på webbplatsen saknar beskrivande titlar för uppläsande hjälpmedel. Vi avser att avhjälpa detta via redaktionella åtgärder senast den 30 juni 2022.
  • Bläddringsbara PDF:er på webbplatsen har begränsad tillgänglighet. Bland annat går det inte att navigera i dem med tangentbord och de är inte kompatibla med uppläsande hjälpmedel. Vi avser att förbättra tillgängligheten i PDF:er senast den 30 juni 2022. Publicerade PDF:er går att beställa gratis, antingen som trycksak via info@konserthuset.se eller inlästa på Daisy via e-posttidningar@iris.se

Vad kan du göra om du inte kan använda delar av webbplatsen eller appen?

Om det finns delar av vårt innehåll som inte är tillgängligt för dig, kan du kontakta oss så hjälper vi dig vidare. Du kan skicka e-post till info@konserthuset.se eller ringa vår växel på telefon 08-786 02 00.

Gäller ditt ärende biljetter vänder du dig bäst till vårt biljettkontor på telefon 08-50 66 77 88 eller mejlar till biljett@konserthuset.se

Hittar du fler brister? 

Vi strävar hela tiden efter att förbättra webbplatsens och appens tillgänglighet. Om du upptäcker problem som inte är beskrivna på den här sidan, eller om du anser att vi inte uppfyller lagens krav, så vill vi gärna veta det. Meddela oss via mejl till info@konserthuset.se så att vi får veta att problemet finns och kan åtgärda det.

Tillsyn

Myndigheten för digital förvaltning har ansvaret för tillsyn för lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina synpunkter kan du kontakta Myndigheten för digital förvaltning och påtala det.

Här kontaktar du Myndigheten för digital förvaltning, öppnas i nytt fönster 

Hur vi testat webbplatsen

Vår leverantör Funka Nu AB granskar regelbundet webbplatsen ur ett tillgänglighetsperspektiv. Den senaste bedömningen gjordes den 29 september 2020.

Här kan du läsa den senaste bedömningen, öppnas i nytt fönster

Om webbplatsen

Webbplatsen publicerades i sin nuvarande form den 14 januari 2017. 

***

Texten uppdaterades den 28 februari 2022.